Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre Maepomme et toute personne effectuant un achat sur le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site Maepomme. Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Maepomme se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation après validation de sa commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Maepomme ne peut être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour.

Les articles doivent être retournés non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage initial.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai de quelques jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

9. Responsabilité

Maepomme ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.